Termos de Uso

1. Aceitação

Estes termos regulam o uso do Rota Mestre por empresas, gestores e motoristas. Ao criar ou utilizar uma conta, o usuário declara ter capacidade para aceitar estes termos e cumprir as regras da empresa à qual está vinculado.

2. Finalidade do serviço

O Rota Mestre oferece planejamento e acompanhamento de rotas, navegação, registro de entregas, ocorrências e relatórios operacionais. Estimativas de distância e tempo podem variar em razão de trânsito, sinal, dados cartográficos e condições externas.

3. Conta e responsabilidades

• Manter credenciais confidenciais e informações cadastrais corretas.
• Utilizar a plataforma somente para atividades legítimas e autorizadas.
• Obter autorização para cadastrar dados de funcionários, destinatários e entregas.
• Não contornar controles de acesso nem tentar acessar dados de outra empresa.

4. Localização e segurança no trânsito

O motorista escolhe iniciar a rota e o rastreamento relacionado. O uso do dispositivo deve respeitar as leis de trânsito e não substituir atenção, sinalização ou julgamento profissional. A localização em segundo plano pode ser desativada, mas isso limita o acompanhamento contínuo pela empresa.

5. Conteúdo enviado

O usuário permanece responsável por fotos, observações e demais conteúdos enviados. A empresa declara possuir autorização para seu uso operacional. Conteúdo ilegal, ofensivo ou sem relação com a atividade poderá ser removido.

6. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas poderão ocorrer manutenções, falhas de conectividade ou indisponibilidade de prestadores. Recursos offline podem reduzir impactos, sem garantia de funcionamento contínuo em todas as condições.

7. Planos e pagamentos

Quando houver contratação comercial, valores, período de avaliação, renovação e cancelamento serão apresentados no canal de contratação. O aplicativo Android não realiza cobrança pela Google Play nem promete período gratuito fora das condições formalmente oferecidas à empresa.

8. Encerramento e exclusão

O usuário pode excluir sua conta no perfil do aplicativo ou solicitar a exclusão em rotamestre.tec.br/exclusao-de-conta. Dados pessoais são eliminados conforme a Política de Privacidade. Registros empresariais e legais necessários podem ser preservados de forma anonimizada ou restrita.

9. Propriedade intelectual

Software, marcas, interfaces e materiais do Rota Mestre são protegidos pela legislação aplicável. O acesso concede apenas licença limitada, revogável e não transferível para uso do serviço.

10. Legislação e contato

Aplicam-se as leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados. Dúvidas podem ser enviadas para contato@rotamestre.tec.br.