Exclusão de conta e dados

Como excluir

Se você consegue entrar no Rota Mestre, use a opção Excluir conta e dados no seu perfil. A exclusão é confirmada dentro do aplicativo e encerra a sessão imediatamente.

Se não conseguir entrar, envie a solicitação pelo botão de e-mail usando o endereço cadastrado. Poderemos solicitar informações adicionais somente para confirmar sua identidade.

O que será excluído

• Conta de autenticação e perfil pessoal.
• Vínculos ativos com empresas e unidades.
• Avatar, preferências e tokens de notificação vinculados diretamente à conta.
• Localização pessoal quando não houver obrigação legítima de retenção.

Dados que podem ser preservados

Rotas, comprovantes, ocorrências, registros fiscais, de segurança ou auditoria pertencentes à empresa podem ser mantidos pelo prazo contratual ou legal necessário. Nesses casos, a conta é desvinculada e os registros são anonimizados ou mantidos com acesso restrito.